Oscaro.com – la pièce détachée à prix cassé !
Oscaro.com est devenu en quelques années le leader de la vente de pièces détachées neuves et d’origine sur internet. Site internet de vente de pièces d’origine pour votre automobile, cette société fondée en 2001 s’est peu à peu imposée sur un marché jusque là tenu par quelques intermédiaires revendeurs et fournisseurs de pièces chez pas pratiquant parfois des tarifs excessifs. Oscaro.com a pris le parti de négocier directement auprès des plus gros équipementiers et grossistes en pièces détachées pour révolutionner les méthodes de commercialisation du marché de la pièce détachée. S’appuyant sur un site internet www.oscaro.com composé d’un million de références, la société basée à Gennevilliers a su se montrer convaincante en investissant massivement dans la communication en ligne. Au point qu’Oscaro.com est selon la FEVAD, le site de pièces automobiles le plus visité en France, cumulant une audience de près de 1 462 000 visiteurs par mois soit, une moyenne de 86 000 visiteurs par jour.
La concurrence en ligne du marché de la pièce détachée
Face à tant de succès, de nombreux concurrents, pour le plus souvent déjà présents sur le marché physique ont tenté de réagir. Ainsi, Norauto ou Feu Vert, pour ne pas les citer, ont déployé des budgets colossaux pour tenter de reprendre un marché en ligne qui leur échappait. Avec respectivement, 1 090 000 et 696 000 visiteurs mensuels sur leurs sites, ces leaders historiques des garages « rapides et bon marché » peinent à s’imposer sur ce marché estimé à près d’un milliard d’euros en 2013.
Rassurer le client et s’adapter aux spécificités de la pièce automobile
Commander ses pièces détachées sur internet ne rassure pas ! C’est le constat effectué par les équipes marketing d’Oscaro.com. C’est pourquoi le groupe à mis en place une véritable stratégie de réassurance clients en proposant des guides d’achat pour dé-complexifier le processus de commande en ligne. Entre les références constructeurs, génériques et les variantes de pièces détachées, le consommateur peut parfois hésiter. C’est là que la notion de conseil client fait la différence. Et les statistiques ne mentent pas, puisque que le site Oscaro.com devance largement les principaux concurrents du marché sur internet de la pièce auto.
